高鍋のジムTFC

昨日は、メンテナンス休館日をいただきました。
会員の皆様には、毎月第４木曜日はご迷惑をおかけしております。
ご理解いただきまして、ありがとうございます。

さて、先日１０月２６日（水）の出来事です・・・
朝から多くの会員の皆さんで賑わっていましたが、通常だと、昼を過ぎると少しトレーニングにみえる方の人数が減るのですが、この日は常に１０名程度はジム内にお客様がトレーニングしている状態・・・

夕方になっても、その状況は変わらず・・・
夜になると、通常よりも常に４、５名多い状態が９時半くらいまで続き、営業終了後、ポイントカードリーダーの当日来館者数を見てみて驚きましたっ！！

なんと・・・

８１名・・・

TFC３年間の中で、もっとも多い来館者数でした！！
それでもジム内のトレーニングは円滑に回っていましたが、スタッフ一同、再度、お客様が安心して安全にトレーニングができる環境を常に整備しなくてはいけないと実感しました。

お客様の人数が多いからといって、サービスレベルが落ちるようであれば、それは施設側の責任ですし、それに見合った、スタッフ増員やスタッフのスキル向上などが求められます。

お客様がどの時間に来られても、常に満足のいくサービスがご提供できるように、再度、スタッフ全員でスキル向上を図っていかなければと感じました！！

今日も、たくさんのお客様のお越しをお待ちしております！！